2023年12月13日，在艺术楼A228，程芬给9728太阳集团全体辅导员进行心理辅导。

面对出现心理问题的学生数量增多，针对解决此类问题程书记给全体辅导员进行了辅导，并关注辅导员老师的心理状况，让大家学会适当的放松，释放情绪。

会上，针对与问题学生的沟通，程书记提出了可行性较强的建议，1.注重做好谈话工作的前期准备 ，一方面，要提前对谈话对象进行充分的了解，比如学生的家庭情况、学习情况、个人性格、思想动态等等。另一方面，辅导员要对 谈话工作进行有效的预演，根据自己的谈话重点和谈话内 容，预先进行充足的准备和演练，对学生的各种心理和行 为反应都要心中有数，并针对性做好各种突发情况的应对 措施，确保谈话工作万无一失。2.注意营造适合谈话的良好氛围

确保谈话工作能够降低学生的抵触心理和应激反应，确保取得应有的效果。3.注意准确把握语言技巧。一方面，要注意拉近与学生之间的距离，通过找寻学生感兴趣的话题作为切入点，降低学生的心理敏感度，更好地拉入到谈话内容之中。另一方面，要注意准确把握语言风格，尽量少用批评、训斥、教育等语言，而多用呵护、倾听、包容、认可等语言对学生进行引导，让学生们能够更加认同辅导员的谈话工作。

通过交流，辅导员学到了开展谈话的工作技巧，不仅仅关系到良好师生关系的构建，更关系到高职思想政治教育效果的持续深化，对于高职辅导员来讲，一定要从思想政治教育的目标出发，立足学生的思想现状和个性化特点，有针对性地提升谈话工作的技巧和效果，补足自身存在的不足和短板，通过谈话氛围、时机、原则的合理把握，

推动高职思想政治教育工作取得良好发展。本次交流取得了很好的效果。